2月19日(火)
11:30-12:15
顧客エクスペリエンスを次のレベルへ
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LS1Bランチョン・セッション

Quadient Japan
日本事務所代表
成田 臣二

Quadient Singapore
APAC プリセールス・ディレクター
アンドリュー・ウィー

概 要:

次々と増える顧客接点において、市場のニーズにただ応えるのではなく、市場をリードする新しい価値を生み出せているだろうか?対面サービスからオンラインサービスに渡って、顧客をより深く理解し、より効果的に顧客の期待に応えるか、世界中の豊富な実例を元にお見せする。