13Cガートナー・セッション

ガートナー
シニア ディレクター, アナリスト
タッド・トラヴィス

概　要：

AIの能力が急速に発展したことで、B2B営業プロセスが大きく変化している。
本セッションでは、機会創出のためのガイド付き販売、営業トレーニング、コグニティブ・エキスパート・アドバイザーにおける営業テクノロジの最新機能について解説する。

論　点：

スピーカープロフィール：

営業に関するリサーチ・アジェンダとして、営業支援 (SFA) や営業実績管理 (SPM) のマジック・クアドラントを含むCRMを担当している。SFAシステム、営業支援基盤プロセス、営業支援基盤ツール、営業インセンティブ報酬、ノルマ管理、セールス・アナリティクスに関して幅広い知識を持つ。また、CRMガバナンス、エンドユーザー向け導入プログラム、エンドユーザー向けトレーニング、カスタマー・サクセス・プログラム、変更管理についての専門知識も有している。