2月20日(水)
16:45-17:15
CX向上の鍵:WX(ワークプレース体験)がビジネスの成功をドライブする
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26Bソリューション・プロバイダー・セッション

アバナード株式会社
ディレクター
Modern Workplace Value Realizationオファリングリード
庄 昌子

概 要:

より良いCXの実現に尽力する従業員の体験の向上を図ることは、ビジネスとしての成果を出し続けるための、非常にパワフルなアプローチである。CXの向上につながる、従業員のワークプレース体験(WX)の改善について、そのアプローチと期待される結果をご紹介する。