2月24日(水)
18:20-19:05
事例紹介:メッセージング・アプリで実現する弁護士ビジネスのカスタマー・エクスペリエンスの創出とビジネス成長
事例紹介
弁護士法人ファースト法律事務所
弁護士
藤井 総 氏
概 要:

弁護士法人ファースト法律事務所の代表である藤井弁護士は、法律相談や契約書の作成、レビューなど、弁護士業務全般にメッセージング・アプリを活用している。業界内で異端なこの取り組みは、しかしサービスレベルを劇的に向上させ、顧問先数はわずか3年で10倍以上に増加した。本セッションでは、メッセージング・アプリがなぜこのような劇的な効果を上げることができたのか、また弁護士をはじめとする士業系のビジネスにどのようなインパクトを与えるのかを議論する。

スピーカープロフィール:

2005年司法試験合格。2015年弁護士法人ファースト法律事務所開設。取扱分野はIT企業に関連する企業法務全般。業務にメッセージング・アプリを導入することで、全国に所在する顧問先とリアルタイムでのやり取りを実現しているほか、各種ITツールを活用することで、たった一人で50社以上の顧問先に対応している。

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